Política de Protección de Datos Personales
FortisPixel Marketing Médico
1. Identificación del responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), Registro Oficial Suplemento N.° 459 de 26 de mayo de 2021, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: Melanie Michelle Balarezo Rios
RUC: 1752770568001
Domicilio: OE7A N31-162 y Av. Mariana de Jesús, Edificio Trébol Uno, 1er piso, Quito, Ecuador
Correo electrónico de contacto: info@fortispixel.com
FortisPixel Marketing Médico es una agencia de marketing digital especializada en profesionales de la salud en Ecuador.
2. Compromiso con la privacidad
FortisPixel Marketing Médico valora y respeta la privacidad de las personas, por lo que pone a disposición la presente Política de Protección de Datos Personales, con el objetivo de informar de manera clara y transparente cómo se recopilan, usan, almacenan y protegen los datos personales de sus clientes y usuarios.
3. Datos personales tratados
FortisPixel Marketing Médico podrá tratar los siguientes datos personales, según corresponda:
3.1 Datos personales generales
- Nombres y apellidos
- Número de cédula o documento de identidad
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico y/o celular
- Información profesional (especialidad médica, nombre del consultorio o clínica)
- Información administrativa y de contacto
3.2 Datos de carácter profesional y comercial
- Objetivos de negocio y marketing
- Información sobre la práctica médica o clínica del cliente
- Materiales de marca (logotipos, imágenes, contenidos)
- Datos necesarios para la ejecución de los servicios contratados
4. Canales de recolección de datos
Los datos personales podrán ser recopilados a través de los siguientes canales:
- Formularios del sitio web
- WhatsApp institucional
- Llamadas telefónicas
- Correos electrónicos
- Reuniones de diagnóstico o incorporación de clientes
5. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán tratados únicamente para las siguientes finalidades legítimas:
5.1 Prestación de servicios de marketing digital
- Diseño y ejecución de estrategias digitales
- Producción y gestión de contenido
- Administración de campañas publicitarias
- Seguimiento y reporte de resultados
- Comunicación continua con el cliente
5.2 Gestión administrativa y operativa
- Gestión de pagos, facturación y obligaciones legales
- Atención de consultas, solicitudes o reclamos
- Coordinación interna del equipo de trabajo
5.3 Cumplimiento legal
- Cumplimiento de obligaciones legales, tributarias y regulatorias
- Atención de requerimientos de autoridades competentes
FortisPixel Marketing Médico no comercializa ni transfiere datos personales a terceros no autorizados.
6. Consentimiento del titular
El titular de los datos personales declara que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, y otorga su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.
En caso de proporcionar datos de terceros, el titular garantiza que ha obtenido previamente el consentimiento correspondiente.
7. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la LOPDP, el titular podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Actualización
- Eliminación
- Oposición
- Portabilidad
- Suspensión del tratamiento
Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico: info@fortispixel.com
FortisPixel Marketing Médico podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante, conforme a los principios de seguridad y proporcionalidad.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y conforme a los plazos establecidos en la normativa legal, tributaria y administrativa aplicable.
9. Seguridad de la información
FortisPixel Marketing Médico ha implementado medidas técnicas, organizativas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:
- Accesos restringidos a la información
- Compromisos de confidencialidad del personal y colaboradores
- Sistemas de control y protección de la información
- Políticas internas de conservación y eliminación de datos
No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que FortisPixel Marketing Médico no se hace responsable por vulneraciones derivadas de causas ajenas a su control razonable.
10. Transferencias y encargados del tratamiento
En caso de requerirse el acceso a datos personales por parte de proveedores, plataformas digitales o colaboradores externos, estos actuarán como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la LOPDP.
11. Autoridad de control
El titular de los datos podrá presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ecuador, si considera que sus derechos han sido vulnerados.
12. Modificaciones de la política
FortisPixel Marketing Médico se reserva el derecho de modificar la presente Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política o el tratamiento de datos personales: info@fortispixel.com
Puede revisar también nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso del sitio web.
Versión 1.0 — Abril 2026 | Próxima revisión recomendada: abril 2027 Elaborada en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), Registro Oficial Suplemento N.° 459 de 26 de mayo de 2021.